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京沪高速六洞服务区积极备战五一小长假

发表时间:2018-04-27 16:20 来原:零点资讯网 作者:通讯员:沈建辉 点击数:

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      “ 五一”节假日即将来临,京沪高速六洞服务区提前谋划、创新管理,全面部署“五一”假期重点工作任务,全力推进服务保障能力再上新台阶。
六洞服务区准备从以下方面加强保畅工作和温馨服务。
      一是强化领导机制。
成立服务保畅工作领导小组,服务区公主任任组长,王丽副主任任副组长,领导小组对值班情况、工作进展及落实进行督导检查,要求全员在岗,确保24小时事事有人负责,时时有人监管。
二是强化服务标准。
要求员工在岗期间提供微笑服务、文明用语服务。
三是强化卫生管理。
要求保洁人员适当调整工作时间,将卫生标准做精做细,彻底清查卫生死角,确保假日期间为入区顾客提供整洁的环境。
四是强化检查机制。
要求维修人员24小时备勤备岗,备足应急维修用品,加大服务区安全检查频次。
五是提高对广场车辆管理力度,夜间增加保安巡查人数及次数,并做好沟通服务。
六是超市紧抓节日销售机遇,提前谋划,大力引起地方土特产品增加卖点,提高经营效益。
七是强化餐品质量。抓准时机,提升快餐质量,增添新菜品,打造良好口碑,吸引顾客消费。
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